วิธีการสั่งซื้อสินค้า


การสั่งซื้อ

สามารถสมัครบัญชีผู้ใช้ใหม่
ท่านสามารถสร้างบัญชีการใช้ได้โดยคลิกที่ “ลงทะเบียน” ที่ปรากฏอยู่ทางด้านขวาบนของเว็บไซต์ท่านจะถูกส่งไปยังหน้าใหม่เป็นแบบฟอร์มการสมัคร กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้วเลือก “สมัครสมาชิก” เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสิ้นท่านจะได้รับอีเมลยืนยันในที่อยู่อีเมลที่ท่าน ได้กรอกไป

การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในบัญชีผู้ใช้
กรุณาคลิก “บัญชีของฉัน” ที่อยู่ทางด้านขวาบนของเว็บไซต์แล้วเลื่อนลงมาจนเจอข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของ ท่าน จากนั้นเลือก “แก้ไข” ที่อยู่ด้านข้าง “ข้อมูลการติดต่อ” ปรับเปลี่ยนข้อมูลของท่านตามต้องการเมื่อเสร็จแล้วเลือก “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูลของท่านเข้าสู่ระบบ

หากต้องการความช่วยเหลือ
กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ E-mail: crm@drsomchai.com หรือที่ Facebook Drsomchai


วิธีการชำระเงิน

การชำระเงินแบบออนไลน์ โดยชำระผ่าน

  • บัตรเครดิต (วีซ่า หรือ มาสเตอร์)  
 
 
 
  • บัตรเดบิต หรือบริการ i-Banking กรุณาเปิดบริการออนไลน์กับธนาคารที่ท่านใช้บริการด้วยขั้นตอนง่ายๆเพียง ติดต่อธนาคารก่อนดำเนินการ ก่อนดำเนินการช็อปออนไลน์
 
             
    ธนาคารไทยพาณิชย์ ติดต่อ 02-777-7777   ธนาคารทหารไทย ติดต่อ 02-299-1111
             
    ธนาคารยูโอบี ติดต่อ 02-285-1555   ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ติดต่อ 1572
             
    ธนาคารกรุงไทย ติดต่อ 1551   ธนาคารกรุเทพ ติดต่อ 1333
             
    ธนาคารกสิกรไทย ติดต่อ 028888888      
             
 
       
    ธนาคารไทยพาณิชย์
ติดต่อ 02-777-7777
       
    ธนาคารทหารไทย ติดต่อ 02-299-1111
       
    ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ติดต่อ 1572
       
    ธนาคารกรุเทพ ติดต่อ 1333
       
    ธนาคารยูโอบี ติดต่อ 02-285-1555
       
    ธนาคารกรุงไทย ติดต่อ 1551
       
    ธนาคารกสิกรไทย ติดต่อ 028888888
       

การจัดส่งสินค้า

บริการจัดส่งสินค้าภายในราชอาณาจักรไทยตามที่อยู่ ที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ด้วยบริการจัดส่งของไปรษณีย์ไทย โดยมีเงื่อนไขและข้อตกลงในการจัดส่งดังต่อไปนี้

  • จะทำให้ดีที่สุดเพื่อส่งสินค้าถึงมือท่านภายใน 4-7 วันทำการ
  • การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลามากกว่า 7 วันทำการ ในกรณีสินค้าขาดตลาด หรือกรณีอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ เช่น ภัยธรรมชาติ โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางโทรศัพท์อีกครั้ง
  • จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับหลักฐานการยืนยันการชำระเงินจากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
  • ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อผ่านทางอีเมลในกรณีที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าเอง
  • สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุตอนทำรายการสั่งซื้อสินค้า เท่านั้น กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าทที่ลูกค้าสัมพันธ์ทันที
  • ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นระยะเวลาโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ทำการจัดส่ง โดยไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการคลาดเคลื่อนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างช่วงเทศกาล
  • เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย หากท่านสั่งสินค้ามูลค่า 500 บาทขึ้นไป ฟรีค่าจัดส่งทั่วประเทศ หากท่านทำรายการสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 500 บาท จะมีค่าส่งสินค้า 50 บาท

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน เมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว เราจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับเงินครบ เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถแจ้งโอนเงินที่เบอร์โทรศัพท์ 02-985-1847, 081-843-9888 หรือ E-mail: crm@drsomchai.com เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้หลังวันแจ้งโอนเงิน 1 วันทำการ

กรณีที่ไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด
การจัดส่งพัสดุจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ (วันเสาร์, วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่นับเป็นวันทำการ) หากท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ 02-985-1847, 081-843-9888 หรือ Email: crm@drsomchai.com

กรณีการจัดส่งสินค้าต่างประเทศ
ในกรณีที่จัดส่งสินค้าต่างประเทศ เราจะคิดค่าจัดส่งตามจริง โดยใช้เรตราคาจากการขนส่งของไปรษณีย์ไทย


การคืนสินค้า

การคืนสินค้า สินค้าซื้อแล้วขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี


การเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้า
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยไม่ได้ถูกใช้มาก่อน รวมทั้งสินค้าจะต้องอยู่ในหีบห่อบรรจุเดิมมีป้ายสินค้าเดิมที่เราทำการจัด ส่งไป ไม่ว่าความเสียหายใดๆสินค้าที่ได้ถูกใช้งาน แล้วจะไม่สามารถคืนได้

ระยะเวลาในการส่งคืนสินค้า
เมื่อลูกค้าไปคืนสินค้าที่ไปรษณีย์ไทยและเจ้าหน้าที่ได้รับคืนแล้ว จะใช้เวลาในการส่งสินค้ากลับ 5-7 วันทำการ

กรณีที่สินค้าชำรุดหรือมีตำหนิ
อย่างไรก็ตามในกรณีที่ท่านได้รับสินค้ามีตำหนิหรือชำรุดท่านสามารถส่งคืนสินค้า กลับมาที่เราภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าหลังจากเช็คสภาพสินค้า เราจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้แก่ท่าน

TOP